Reklamácie a vrátenie tovaru

Nakupujte bez obáv. Ak vám tovar nevyhovuje, môžete ho vrátiť do 14 dní.

Vrátenie tovaru do 14 dní

Pri nákupe máte zo zákona právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Tovar by mal byť nepoškodený, kompletný a podľa možnosti v pôvodnom obale.

Ako postupovať pri reklamácii

• Kontaktujte nás telefonicky alebo e-mailom a popíšte problém.
• Pripravte si doklad o kúpe (faktúru alebo pokladničný blok).
• Reklamovaný tovar prineste na predajňu alebo zašlite podľa pokynov.
• O priebehu reklamácie vás budeme informovať.

Záruka

Na všetky produkty sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov. Pri vybraných značkách ponúkame aj predĺženú záruku.

Kontakt pre reklamácie

Telefón: +421 919 388 018
E-mail: shop@elektromt.sk